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La sección Notificaciones por Telegram te permite recibir en el móvil, como una notificación push, cada venta, rechazo, reembolso o incidencia de tu cuenta de Hurry. Los avisos llegan a través de tu propio bot de Telegram: el bot es tuyo y solo tú (o tu equipo) lees sus mensajes. Encontrarás esta sección en el menú lateral, dentro de Cuenta > Notificaciones Telegram.
Cabecera de Notificaciones por Telegram con el bloque Cómo funciona y ejemplos de avisos

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Cómo funciona

La configuración tiene tres pasos:
  1. Creas un bot en Telegram con @BotFather (1 minuto).
  2. Lo vinculas a tu chat o a un grupo de tu equipo pulsando Start con tu código.
  3. Eliges qué recibir, el idioma y el modo silencio.
A partir de ahí, Hurry se encarga del resto: cada venta, cada rechazo y cada reembolso llega a tu móvil al instante. Por ejemplo:
  • 💸 Nueva venta: 49,90 € · Mi Tienda · Pedido #1042 · Visa •••• 4242
  • ❌ Pago rechazado: 89,00 € · Tarjeta rechazada (insufficient_funds)
  • 📊 Resumen de ayer · 12 ventas · 1.240,00 $ · +18%
El token del bot se guarda cifrado y nunca sale de Hurry. Puedes revocarlo en cualquier momento desde @BotFather.
Mientras no completes la configuración, arriba a la derecha verás el estado Sin configurar.

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Paso 1: crea tu bot

Un bot de Telegram es gratis y se crea desde la propia app.
1

Abre @BotFather

Abre Telegram y entra en @BotFather, el bot oficial para crear bots. Desde Hurry puedes usar el enlace Abrir @BotFather.
2

Crea el bot

Escribe /newbot y envíalo.
3

Ponle un nombre

Por ejemplo, Avisos de mi tienda.
4

Elige un nombre de usuario

Tiene que ser único y terminar en bot, por ejemplo mitienda_avisos_bot.
5

Copia el token

BotFather te responde con el token del bot (algo como 123456789:AAH...). Cópialo entero.
6

Guárdalo en Hurry

Pega el token en el campo Token del bot y pulsa Guardar bot. Hurry lo valida con Telegram al guardarlo.
Paso 1 Crea tu bot con las instrucciones de BotFather y el campo Token del bot
Si pierdes el token, en @BotFather puedes pedir otro con /token.

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Paso 2: vincula tu chat

Este paso se desbloquea cuando has guardado el token del bot en el paso 1. Para vincularlo, abre tu bot en Telegram y pulsa Start con el código que te muestra Hurry (equivale a escribir /start CÓDIGO). Desde ese momento, los avisos llegarán a ese chat.

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Recibir los avisos en un grupo

Si quieres que los reciba tu equipo, vincula un grupo en lugar de tu chat privado:
  1. Crea un grupo en Telegram y añade el bot.
  2. Escribe en el grupo /start CÓDIGO, o pega el ID del grupo a mano.
Todos los miembros del grupo verán los avisos.
Para grupos o canales, añade el bot al grupo y pega su ID en Hurry (es un número negativo). Puedes consultarlo con bots como @userinfobot o @getidsbot. Después pulsa Vincular este chat.

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Paso 3: elige qué recibir

Activa solo los avisos que quieras ver en el móvil. Los avisos de la campana del CRM siguen igual: Telegram es un canal más.
Paso 3 Elige qué recibir con los interruptores de Ventas, Plataforma y cuenta, Riesgo y Resumen

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Ventas

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Riesgo

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Plataforma y cuenta

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Resumen

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Ajustes de los avisos

Debajo de los interruptores tienes estas opciones:
Opciones Solo ventas a partir de, Idioma de los mensajes, Zona horaria y Hora del resumen diario
  • Solo ventas a partir de: importe mínimo, en USD, para recibir avisos de venta. Déjalo vacío o en 0 para recibir todas las ventas.
  • Idioma de los mensajes: español, inglés, italiano o francés.
  • Zona horaria: se usa para el modo silencio y para la hora del resumen diario.
  • Hora del resumen diario: a esa hora recibes dos mensajes: el resumen de ayer (comparado con el día anterior) y lo que llevas hoy hasta esa hora (comparado con ayer a la misma hora). Incluye ventas, rechazos, reembolsos y disputas. Para que funcione, activa también Resumen diario en los interruptores.

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Modo silencio

Indica una franja con Desde y Hasta. Durante esas horas no te llega nada y, al terminar, recibes todo lo acumulado en un solo mensaje. Pulsa Sin silencio para desactivarlo.
Modo silencio con los campos Desde y Hasta y el botón Guardar preferencias
Cuando termines, pulsa Guardar preferencias.

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Enviar un mensaje y últimos envíos

En Enviar un mensaje puedes escribir un texto y pulsar Enviar: llegará a tu chat a través del bot. Es una forma rápida de comprobar que todo funciona. Tu IA también puede enviarte mensajes si la tienes conectada desde Conectar con IA. En Últimos envíos ves el historial de mensajes enviados por el bot. Pulsa Actualizar para refrescarlo. Si un envío falla, aquí aparece el motivo.
Bloques Enviar un mensaje y Últimos envíos

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Preguntas frecuentes

Comprueba que el interruptor general de las notificaciones está activado, que el chat sigue vinculado y que no has bloqueado el bot en Telegram. Pulsa Enviar mensaje de prueba: si falla, el motivo aparece en Últimos envíos.
Sí. Crea un grupo en Telegram, añade el bot y vincula el grupo (escribe allí /start CÓDIGO, o pega el ID del grupo a mano). Todos los miembros verán los avisos.
Quien tenga el token puede escribir en nombre de tu bot, pero no puede ver tus datos de Hurry. Entra en @BotFather, pide /revoke y guarda en Hurry el token nuevo.
No. La campana del CRM sigue igual. Telegram es un canal más que puedes apagar cuando quieras.